Einmal klären, für alle beantwortet.

Dieselbe Frage muss niemand zweimal klären. Widersprechen sich zwei Dokumente, fragt souveraen.ai nach. Die Antwort aus dem Team wird nach einer Freigabe Teil des Firmenwissens, mit Name und Datum.

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PersonalFrage von Jonas Weber

Verfällt mein Resturlaub am 31. März?

In der Betriebsvereinbarung steht der 31. März, in einer Mail der Personalabteilung der 30. Juni. Welche Regel gilt?

Rückfrage an Personal

Beispiel mit fiktiven Inhalten.

Das Wissen wächst mit jeder Klärung.

Eine Klärung wird erst zu Wissen, wenn eine fachverantwortliche Person zustimmt.

Klärung LieferfristBeispiel
Klärung als Firmenwissen freigebenWartet auf Freigabe

Vom Widerspruch zum freigegebenen Wissen

  1. Nachfrage bei Widerspruch

    Widersprechen sich zwei Dokumente, fragt souveraen.ai bei Ihrem Team nach.

  2. Zustimmung der Fachperson

    Die Antwort aus dem Team geht an die fachverantwortliche Person, die ihr zustimmen muss.

  3. Gültig für alle

    Nach der Freigabe gilt die Klärung für Ihr ganzes Team, mit Name und Datum.

Wenn Geklärtes in einem Postfach bleibt

Heute

  • Zwei Verträge nennen andere Lieferfristen, und jeder rechnet mit seinem Wert.
  • Die Klärung steht in einer E-Mail, und die nächste Person fragt erneut.
  • Eine Lieferfrist galt einmal, doch niemand weiß mehr, bis wann.

Mit souveraen.ai

  • souveraen.ai fragt nach, und das Team klärt, welche Frist gilt.
  • Nach der Freigabe zählt sie mit Name und Datum zum Firmenwissen.
  • Der Wissensgraph führt jeden Fakt mit Quelle und Gültigkeitszeitraum.

Wer Klärungen ins Firmenwissen einbringt

  • Widersprüchliche Lieferfristen aus Verträgen klären

    Die freigegebene Frist gilt für alle, Rückfragen dazu werden seltener.

    Einkauf
  • Chargennummern in Scans und Tabellen auffinden

    Die Stichwortsuche trifft „Charge 2024-08“ exakt, auch auf gescannten Seiten.

    Qualitätssicherung
  • Widersprüche zwischen zwei Anweisungen klären lassen

    Nach der Freigabe gilt die Klärung in jeder Schicht.

    Schichtleitung
  • Eigene Testfragen mit erwarteten Quellen hinterlegen

    Vor jeder Änderung zeigt der Lernbericht, wie die Testfragen abschneiden.

    IT

Für IT und Datenschutz

Jede Frage durchläuft fünf Stufen, bis die passenden Abschnitte feststehen.

  • Gliederung nach Dokumentstruktur

    Abschnitte enden an Überschriften und Absätzen. Tabellen bleiben ganz, benachbarte Abschnitte überlappen.

  • Zwei Suchen zusammen

    Die Stichwortsuche (BM25) findet „§ 7“ oder „Charge 2024-08“ exakt. Die semantische Suche (BGE-M3) findet auch Umschreibungen. Ein Reranker bewertet die besten 40 Treffer neu.

  • Wissensgraph mit Gültigkeit

    Fakten wie eine Lieferfrist stehen dort mit Quelle und Gültigkeitszeitraum. Widersprüche entscheidet eine fachverantwortliche Person.

  • Qualität messbar

    Mit eigenen Testfragen und erwarteten Quellen. Das Ergebnis steht im Lernbericht, bevor eine Änderung live geht.

9.522Abschnitte im Arbeitsbereich Einkauf
6.140mit Zugriffsrecht und in gültiger Fassung
50 + 50aus Stichwortsuche und semantischer Suche
40nach Rang zusammengeführt
8nach dem Reranking, gehen in die Antwort ein

Beispiel mit den Standardwerten der Suche.

Häufige Fragen

Etwas nicht dabei? Rufen Sie uns an: (03744) 365 2202

Trainiert souveraen.ai ein Modell mit unseren Daten?

Nein. Gelernt wird in Index, Wissensgraph und Glossar. Ein eigener Adapter ist standardmäßig aus und muss gesondert freigegeben werden.

Was macht der Wissensgraph anders als die Suche?

Die Suche findet Textstellen. Der Graph hält einzelne Fakten fest, jeweils mit Quelle und Gültigkeit.

Wie schnell kommen Änderungen in den Antworten an?

Mit dem nächsten Abgleich der Quelle. Ändern sich nur Rechte, wird nichts neu berechnet.

Welche Dateien kann souveraen.ai lesen?

PDF, Word, Excel, PowerPoint, E-Mails, HTML, Text und Bilder wie PNG, JPG oder TIFF.

Fragen Sie Ihre eigenen Dokumente.

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